Stornierung & Änderung Häufig gestellte Fragen
Indem Sie auf der Seite „Reservierungsanfrage/Stornierung“ eine Anfrage mit Ihrer Reservierungsnummer und Ihrem Nachnamen stellen; Sie können Ihre Autovermietung stornieren. Bei Stornierungen, die bis zu 24 Stunden im Voraus erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung.
Um zur Seite „Reservierungsanfrage/Stornierung“ zu gelangen, folgen Sie diesen Schritten: „Reise >> Autovermietung >> Reservierungsanfrage/Stornierung“ oder klicken Sie auf den Link ( https://www.bilet.com/arac-kiralama/sorgulama ).
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Bei Stornierungen, die bis zu 24 Stunden im Voraus erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung. Die Dauer Ihrer Rückerstattung variiert je nach Bank. Bei Kreditkarten dauert die Rückerstattung 1–7 Werktage. Der Betrag wird innerhalb von 1 bis 23 Werktagen auf den Bankkarten angezeigt.
Es dauert 1–7 Werktage, bis die Rückerstattung von den Banken auf Ihrer Kreditkarte verbucht wird; Es kann 1 bis 23 Werktage dauern, bis der Betrag auf Ihrer Debitkarte angezeigt wird. Sollte Ihre Rückerstattung nach Ablauf der Frist nicht eingegangen sein, können Sie uns in unserem Callcenter unter 0850 450 99 88 kontaktieren.
Bei Stornierungen, die bis zu 24 Stunden im Voraus erfolgen, erfolgt keine Rückerstattung. Erfolgt die Stornierung jedoch weniger als 24 Stunden vor der Abholzeit des Fahrzeugs; Während des Rückerstattungsprozesses wird ein Abzug vorgenommen.